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1. Aceptación
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices los servicios. El uso continuado después de una actualización de los Términos constituye su aceptación.
2. Descripción del servicio
Ofrecemos herramientas y contenidos gratuitos, entre ellos calculadoras y consultas de información (por ejemplo, tasas de referencia), lecturas y utilidades, así como un sistema de reportes y sugerencias que permite a los usuarios enviarnos comentarios y recibir respuestas.
Los servicios se ofrecen "tal cual" y pueden modificarse, suspenderse o retirarse en cualquier momento, total o parcialmente, sin previo aviso.
3. Uso permitido
Te comprometes a usar los servicios de forma lícita y a no:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Interferir, sobrecargar o vulnerar la seguridad de los servicios.
- Automatizar el envío masivo de reportes, spam o contenido ilícito, engañoso o abusivo.
- Infringir derechos de terceros o la normativa aplicable.
4. Reportes y contenido del usuario
Cuando envías un reporte o sugerencia, nos autorizas a almacenarlo y a contactarte por el medio que indiques (por ejemplo, correo electrónico) para gestionarlo. No uses el formulario para enviar información confidencial ni para fines de emergencia; es un canal de soporte ordinario y las respuestas son best-effort, sin garantía de tiempos.
Podemos conservar los reportes para darles seguimiento y, cuando corresponda, eliminarlos. Eres responsable de la veracidad del contenido que envías.
5. Propiedad intelectual
Los servicios, su diseño, marcas, logotipos, textos, código e imágenes son propiedad de Xolvora o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ninguna licencia salvo la necesaria para usar los servicios conforme a estos Términos.
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6. Servicios de terceros
Los servicios pueden apoyarse en proveedores externos (entre ellos Google/Google Play, Firebase, AdMob, Cloudflare, Resend y bunny.net). El uso de esos componentes se rige por las condiciones y políticas de dichos terceros. La información mostrada (por ejemplo, tasas de referencia) puede provenir de fuentes externas y no se garantiza su exactitud o disponibilidad.
7. Privacidad
El tratamiento de datos se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
8. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Los servicios se proporcionan sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo idoneidad para un fin particular o ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Xolvora no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar los servicios, ni de decisiones tomadas a partir de la información mostrada.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables en tu jurisdicción.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].